七台河创新社会治理模式 综治中心与信访部门一体化运行成效显著
2025-09-22 16:42:48 来源：法治日报-法治网
今年以来，黑龙江省七台河市认真贯彻落实省委有关部署要求，积极推进综治中心与信访部门一体化运行，通过合署办公、资源整合、机制协同，显著提升了基层矛盾纠纷化解能力和社会治理效能，形成了具有地方特色的社会治理新路径。
全市综治中心与信访部门全面实现合署办公，统一设置功能区域，集约利用场地、人力和信息资源，实现“全量受理、一站服务”。目前，所有县（区）综治中心均已完成规范化建设，平均办公面积达800平方米，采取“常驻+轮驻+随驻”模式，实现多部门联动，构建起多元共治的基层治理新格局。
通过建立信息交换、协同处突和闭环管理三项机制，七台河市进一步强化了综治与信访的工作协同。每日信息互联使得网格摸排与接访信息实时共享，今年以来已提前发现并化解苗头性矛盾267件。针对可能引发上访的问题，县区综治中心启动“先行调解”程序，努力把矛盾化解在早、化解在小。越过基层直接反映至市级的信访事项，也通过提示督办机制推动属地强化处置，确保问题在源头得到解决。
一体化运行不仅提高了办事效率，更显著提升了群众满意度和基层稳定水平。今年以来，全市综治中心共受理矛盾纠纷3895件，化解成功率达97%以上，其中1425件初信初访事项在基层得到有效调处，绝大多数未升级上行。复杂矛盾在县域内的化解稳控率超过95%，为经济社会高质量发展营造了安全稳定的环境。(记者 张冲 通讯员 葛立强)
本文来源：法治日报-法治网作者： 张冲
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