陕西清涧检察：全链条监督守护百姓安心消费权利

“以前的 KTV只能点套餐，没有标明单价？消防通道被杂物堵上，万一出事怎么办？现在明显规范多了，我们玩得也更安心。”近日，陕西省榆林市清涧县人民检察院在公益诉讼案件“回头看”时，市民王先生向承办检察官坦言。

这份安心的背后，是清涧县人民检察院对KTV开展的一场覆盖未成年人保护、消费者权益保护、食品安全、公共安全四大领域的全链条公益诉讼专项监督。

食品安全管理形同虚设、消防应急设备残缺失效、安保力量缺失、违法违规经营行为频现……2025年初，清涧县人民检察院在履职中发现，辖区内7家KTV普遍存在严重侵害消费者权益与公共安全的多重隐患。

经立案调查，75 个具体侵害消费者权益和威胁公共安全的违法经营问题浮出水面，部分经营者的安全底线意识薄弱。

2月15日，清涧县人民检察院组织人大代表、政协委员、人民监督员、消费者代表、KTV 经营者代表等对该案进行公开听证，并向相关行政部门公开宣告送达检察建议，并通过联席座谈、现场核查等方式对整改情况全程动态跟踪，推动监管部门压实责任、动真碰硬，为消费者带来实实在在的安全感。

在督促整改过程中，清涧县人民检察院联合多部门形成合力，对KTV进行了全方位、深层次的整治。督促文旅部门，对KTV经营者进行未成年人保护相关法律法规培训，重点约谈KTV负责人，完善娱乐场所信用档案管理并建立红黄蓝榜单实施长效动态监管。

督促市场监管部门，对 KTV 迅速办理预包装食品经营备案并明码标价，建立进货查验记录，消除“最低消费”霸王条款，启用消毒柜并规范酒杯果盘消毒记录，补齐健康证明完成电梯使用登记。

同时，督促消防部门，对KTV按要求规范增配、修复应急照明及疏散指示标志；清理长期堵塞的消防通道，修复失效消防栓；规范消防资料，强力清除关乎消费者生命安全的消防隐患。

督促公安部门，对KTV按规定配备安保人员，悬挂严禁“黄赌毒”等内容的警示标志，完善营业日志，拆除包间门窗透明区域的违规遮挡物。

如今，清涧县辖区KTV场所内应急指示灯已亮起、安全标识醒目、消防通道整洁畅通，价格单与食品安全承诺也被规范悬挂。

“我们以公益诉讼检察精准聚焦消费者反映强烈的‘小切口’问题，以公开促公正，以协同聚合力，撬动了多部门对娱乐场所长期存在的系统性隐患进行了一次的联合整治，真正实现了‘办理一案、治理一片’的监督效果，守护了老百姓安心消费的权利。”清涧县人民检察院副检察长周勇说。（记者 孙立昊洋 通讯员 高文艳）